Hotline: 024.73086880
Email: tuyendung@dkt.com.vn

Nộp hồ sơ online
NHÂN VIÊN CSKH
  • Địa điểm:Hồ Chí Minh
  • Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng
  • Bằng cấp:Trung cấp
  • Lương: Thỏa thuận
  • Hình thức:Toàn thời gian
  • Kinh nghiệm:Nhân viên
HẠN NỘP HỒ SƠ
15/03/2018

Mô tả công việc

  • Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chatlive và xử lý ticket về phần mềm Quản lý bán hàng ;
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (nội dung, kinh doanh, marketing...) để triển khai các hoạt động CSKH theo kế hoạch;
  • Quản lý và phân loại danh sách khách hàng, lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng;
  • Thực hiện gọi ra CSKH định kỳ và các công việc khác theo sắp xếp của Phòng;

Quyền lợi

  • Thu nhập = Lương cứng + phụ cấp (5 - 7tr)
  • Được hưởng các phụ cấp theo quy định của công ty (phụ cấp xăng xe, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp gửi xe…);  Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ mát, thưởng ngày lễ, tết với nhân viên có hợp đồng chính thức…;
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và có khả năng phát triển;
  • Được tham gia các khoá đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, kĩ năng mềm...;

Yêu cầu công việc

  • Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm CSKH, Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH ở những công ty công nghệ, thương mại điện tử
  • Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng; 
  • Giọng nói dễ nghe, lưu loát, hoạt ngôn (không ngọng, không giọng địa phương);
  • Yêu cầu đạo đức nghề nghiệp được đặt lên hàng đầu: Biết lắng nghe, nhẫn nại
  • Ưu tiên Tốt nghiệp chuyên ngành kế toán, kinh tế

Thông tin liên hệ

Ban Tuyển dụng – Phòng Nhân sự:

- Hotline: 04.7308.6880 (máy lẻ 519)

- Di động: 01208590259.

- 2 cách gửi hồ sơ ứng tuyển sau:

+ Tải CV mẫu của DKT và gửi về email: tuyendung@dkt.com.vn.

+ Chọn Nộp hồ sơ online và gửi thông tin.

Bạn có thể gửi CV cho chúng tôi bằng 1 trong 2 hình thức sau:

1.Tải CV mẫu của DKT và gửi về email: tuyendung@dkt.com.vn.

2. Chọn Nộp hồ sơ online và gửi thông tin.