Hotline: 024.73086880
Email: tuyendung@dkt.com.vn

Nộp hồ sơ online
[HN] Nhân viên Chăm sóc khách hàng
  • Địa điểm:Hà Nội
  • Ngành nghề:Chăm sóc khách hàng
  • Bằng cấp:Trung cấp
  • Lương: Thỏa thuận
  • Hình thức:Toàn thời gian
  • Kinh nghiệm:Nhân viên
HẠN NỘP HỒ SƠ
30/04/2018

Mô tả công việc

  • Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho KH qua điện thoại, chatlive và xử lý ticket về phần mềm Quản lý bán hàng ;
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan (nội dung, kinh doanh, marketing...) để triển khai các hoạt động CSKH theo kế hoạch;
  • Quản lý và phân loại danh sách khách hàng, lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng;
  • Thực hiện gọi ra CSKH định kỳ và các công việc khác theo sắp xếp của Phòng;

Quyền lợi

- Thu nhập thỏa thuận theo năng lực: Lương cứng  + phụ cấp (ăn trưa, Laptop, vé xe)

- Được cấp Laptop. Nếu đã có Laptop thì lương + hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/tháng;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật định, ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm DKT Care;

- Được hưởng nhiều chế độ đãi ngộ từ công ty: gửi xe, nghỉ mát, thưởng lễ tết, quà trung thu, 1/6, quà Tết;

- Được tham gia các khoá đào tạo từ chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, đào tạo nâng cao kỹ năng ...

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, đam mê, nhiệt huyết trong công việc và cuộc sống; đoàn kết gắn bó tạo nền tảng sức mạnh phát triển.

Yêu cầu công việc

  • Kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên làm CSKH, Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm CSKH ở những công ty công nghệ, thương mại điện tử
  • Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng; 
  • Giọng nói dễ nghe, lưu loát, hoạt ngôn (không ngọng, không giọng địa phương);
  • Yêu cầu đạo đức nghề nghiệp được đặt lên hàng đầu: Biết lắng nghe, nhẫn nại

Bạn có thể gửi CV cho chúng tôi bằng 1 trong 2 hình thức sau:

1.Tải CV mẫu của DKT và gửi về email: tuyendung@dkt.com.vn.

2. Chọn Nộp hồ sơ online và gửi thông tin.