Hotline: 024.73086880
Email: tuyendung@dkt.com.vn

Nộp hồ sơ online
[HN] Nhân viên Trải nghiệm người dùng
  • Địa điểm:Hà Nội
  • Ngành nghề:Phát triển sản phẩm
  • Bằng cấp:Đại học
  • Lương: 8 Triệu - 12 Triệu
  • Hình thức:Toàn thời gian
  • Kinh nghiệm:Nhân viên
HẠN NỘP HỒ SƠ
30/06/2018

Mô tả công việc

- Trải nghiệm và cải tiến sản phẩm, đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất về sản phẩm
- Thực hiện khảo sát nhu cầu của khách hàng và đánh giá của khách hàng về sản phẩm
- Nghiên cứu xu hướng mới của sản phẩm, thị trường để update cho sản phẩm phục vụ khách hàng
- Theo dõi, giám sát và tối ưu các quy trình nội bộ công ty đang áp dụng, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Kiểm soát và tối ưu quy trình nội bộ
- Quản lý vòng đời của khách hàng, bao gồm tất cả các điểm chạm mà khách hàng trải qua trong quá trình sử dụng dịch vụ của công ty

Quyền lợi

- Thu nhập = Lương cứng + phụ cấp. Phụ cấp ăn trưa, xăng xe điện thoại. Được cấp Laptop. Nếu đã có Laptop thì lương + hưởng phụ cấp 200.000 VNĐ/tháng;

- Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo luật định, ngoài ra được tham gia chương trình bảo hiểm DKT Care; Check point tăng lương 2 lần/năm

- Được hưởng nhiều chế độ đãi ngộ từ công ty: nghỉ mát, thưởng lễ tết, quà trung thu, 1/6, quà Tết;

- Được tham gia các khoá đào tạo từ chuyên gia hàng đầu về thương mại điện tử, marketing online, đào tạo nâng cao kỹ năng ...

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, năng động, đam mê, nhiệt huyết trong công việc và cuộc sống; đoàn kết gắn bó tạo nền tảng sức mạnh phát triển.

Yêu cầu công việc

KINH NGHIỆM

- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc ở các vị trí: Nhân viên kinh doanh, chăm sóc khách hàng, nhân viên marketing, nghiên cứu phát triển sản phẩm là lợi thế
- Đã từng tham gia các hoạt động nghiên cứu khách hàng, thị trường
- Tốt nghiệp đại học thuộc khối kinh tế, thương mại

KỸ NĂNG

- Kỹ năng tương tác, dịch vụ khách hàng
- Lập kế hoạch và giám sát đảm bảo tiến độ
- Có khả năng tìm hiểu, nghiên cứu cái mới nhanh
- Có kỹ năng Content Marketing và hiểu biết về Digital Marketing là một lợi thế
- Kiến thức cơ bản về UI/UX
- Thẩm mỹ tốt; Thành thạo word, excel
- Có khả năng nghiên cứu khách hàng và phân tích dữ liệu
- Am hiểu về nghiệp vụ bán lẻ là lợi thế

 


Bạn có thể gửi CV cho chúng tôi bằng 1 trong 2 hình thức sau:

1.Tải CV mẫu của DKT và gửi về email: tuyendung@dkt.com.vn.

2. Chọn Nộp hồ sơ online và gửi thông tin.